▲“평생 설탕물만 팔거요?”= 1983년 애플의 주식공개 후 전문경영인을 영입하라는 주주들의 요구를 받은 잡스는 펩시콜라를 코카콜라의 호적수로 키워낸 존 스컬리 당시 펩시 부사장을 데려오기로 하고 직접 그를 만나러 갔다. 당시만 해도 부침이 심한 실리콘밸리의 고만고만한 유망주 중 하나였던 애플의 ‘러브콜’에 떨떠름해하던 스컬리에게 잡스는 단 한마디만 남긴 뒤 발걸음을 돌렸다. “평생 설탕물만 팔면서 사시겠습니까? 아니면 저와 함께 세상을 바꾸시겠습니까?” 결국 며칠 후 스컬리는 애플로의 이직을 결정했다.

▲‘다르게 생각하라!(Think different!)’ = 1985년 애플에서 쫓겨났다가 1997년 임시 최고경영자(CEO)로 복귀한 잡스는 오자마자 신기술, 신제품 관련 부서를 순시한 뒤 당시 진행 중이던 제품 개발 계획을 몽땅 폐기하다시피 했다고 한다. 항의가 빗발치자 잡스는 단 두 단어로 임직원들을 침묵하게 했다. “Think different!(달리 생각하라)” 그것이 MP3 플레이어 아이팟, 스마트 MP3 플레이어 아이팟터치, 아이폰, 아이패드 등으로 이어진 혁신 행진의 시작이었다.

▲해고의 달인(?) = 평생 ‘남과 다르게 생각하기’를 모토로 삼아온 잡스는 직원들의 관성적인 업무 스타일을 용납하지 못했다. CEO시절 미국 표준 회계기준이 쓸데없이 복잡하다고 생각한 잡스는 최고재무책임자(CFO)를 불러 “애플만의 단순한 회계방식을 만들어 오라”고 지시했지만 CFO가 그 일을 해내지 못하자 곧바로 경질했다는 일화가 유명하다.

고서정기자 himsgo@munhwa.com