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신세계그룹 e커머스 기업 SSG닷컴은 부산에서 ‘새벽배송’ 서비스를 시작한다고 6일 밝혔다.

부산 지역에 거주하는 SSG닷컴 소비자들은 오후 10시 이전에 주문하면 다음 날 아침 7시까지 상품을 받아볼 수 있다. SSG닷컴은 오는 7일부터 주문을 접수해 8일부터 배송에 들어간다.

배송은 CJ대한통운 물류 인프라와 차량을 활용한다. 상품은 재활용할 수 있는 종이상자에 담긴다. 신선식품을 비롯한 냉장·냉동 상품은 보랭재와 함께 별도의 파우치에 담아 적정 온도를 유지한다. 신선식품 대부분은 쓱닷컴 신선식품 품질 보증 서비스인 ‘신선보장제도’를 적용받는다.

또 새벽배송 상품의 선도가 떨어진다고 느끼는 소비자가 상품 사진을 올리면 조건 없이 환불해 준다.

SSG닷컴은 지방권 새벽배송 수요에 부응하고자 서비스 권역 확대를 추진해왔다. 지난달 5일 서비스를 시작한 경기 남부와 충청권의 경우 같은 달 25일까지 20일간의 새벽배송 매출이 직전 달 대비 80% 늘었다. 해당 기간 전체 새벽배송 매출도 20% 증가했다.

올해도 CJ대한통운과 손잡고 새벽배송 수요가 높은 광역시를 중심으로 서비스 권역을 지속해 확대할 방침이다. 이르면 이달 말 대구에 새벽배송 서비스를 신규 도입할 예정이다.

SSG닷컴 관계자는 "쓱닷컴의 상품과 CJ대한통운의 물류 서비스가 맞물려 새로운 장보기 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대한다"며 "신선식품 품질 보증부터 주문금액 환급 프로모션까지 차별화한 서비스와 혜택을 제공하겠다"고 말했다.

김호준 기자