이미지 크게보기 서대문구의 ‘고령자를 위한 찾아가는 지방세 환급서비스’진행되고 있다.서대문구청 제공

지난해부터 시행한 서울 서대문구 ‘고령자를 위한 찾아가는 지방세 환급서비스’를 통해 한 해 동안 1억1500만 원의 환급금이 지급된 것으로 나타났다.

23일 서대문구에 따르면 구는 환급 대상자에게 우편으로 안내문을 발송하고 있지만 고령자의 경우 우편함을 자주 확인하지 않거나 통지서를 보더라도 무슨 내용인지 잘 몰라 환급 신청을 하는 않는 사례가 있는 것에 착안해 지난해 이 서비스를 도입했다. 구청 담당 공무원이 지방세 환급금이 발생한 65세 이상 어르신 집을 직접 방문해 환급 내용과 절차 등을 알기 쉽게 안내한다.

구는 지난주 올해 1차 대상자에 대한 현장 방문을 실시하고 환급금 내용을 상세히 설명한 뒤 환급신청서를 접수했다. 어르신들의 납세 편의를 위해 ‘지방세 전자송달 및 자동납부’ 제도도 안내했다. 부재중인 경우에는 지방세 환급금 발생 사실과 문의처 등이 담긴 안내문을 현관에 부착했다.

이성헌 서대문구청장은 "빠르게 변화하는 사회에서 어르신들이 불편함을 느끼시지 않도록 이와 같은 맞춤형 행정서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.

김군찬 기자