평창·강릉 성수기 3~4배 요금
지자체 공개와 업소 금액 달라
공실 많은 모텔·여관 등서 기승

“이번 주까지 8만 원이고, 다음 주부터 가장 작은 방이 33만 원부터 시작해요.”

2018 평창동계올림픽 빙상 종목 경기가 열리는 강원 강릉시 경포대 인근 A 모텔 주인은 9일 올림픽 개막 이후인 내주부터는 방값이 4배 이상으로 뛴다고 설명했다. 인근 다른 모텔도 비슷했다. 모텔 주인은 “올림픽 기간에 맞춰 내부 리모델링을 새로 했다”며 “2인용 방이 33만 원부터 시작하고, 큰 방은 당연히 더 비싸다”고 말했다.

강원도 등은 올림픽 특수를 노리고 폭등했던 평창·강릉 지역 숙박업소 가격이 예상을 밑도는 예약률로 인해 다시 내려갔다고 설명한 바 있다. 실상은 달랐다. 일부 숙박업소들은 여전히 스키 시즌 성수기 요금과 비교해도 3∼4배에 달하는 금액을 요구하고 있다.

강원도가 집계하는 ‘올림픽 기간 중 숙박업소 계약현황’ 자료에 따르면 지난 2일 기준 강릉 지역 관광호텔·콘도 요금은 평균 43만 원, 일반호텔·여관 요금은 21만1000원이다. 평창도 사정은 다르지 않아 관광호텔·콘도가 34만3000원, 일반호텔·여관 요금은 14만5000원으로 집계됐다. 평년 성수기에 두 지역의 일반호텔·여관 요금이 각각 13만 원, 8만 원 수준이었던 데 비하면 평균 가격이 두 배 가까이로 형성되고 있다.

지방자치단체에서 공개하는 요금과 실제 업소에서 요구하는 금액이 다른 경우도 발견됐다. “자정 운동을 거치며 ‘바가지요금’이 해소되고, 숙박비가 상당히 안정됐다”는 지자체의 설명과 판이했다. 강릉시는 ‘강릉숙박시설 공실정보 안내 시스템’을 운영해 호텔·모텔은 물론 민박·게스트하우스 등의 요금 정보를 제공하며 여행객들의 선택을 돕고 있다지만 이 시스템에 최저가격이 20만 원으로 등록돼 있는 한 업소는 숙박업소 예약 모바일 앱에는 최저가가 33만 원으로 등록돼 있었다. 강릉시 관계자는 “바가지요금을 막기 위해 신고센터를 운영하고 있다”고 해명했다.

게다가 10만 원대부터 50만 원대에 이르기까지 업소별로 편차도 크다. 특히 바닷가를 접하고 있거나 새로 내부를 단장하는 등 관광객의 선호도가 높은 일부 숙박업소는 더욱 비싼 가격을 요구하고 있다. 아무래도 좋은 숙소에 관광객들의 예약이 몰리다 보니, 바가지도 더욱 심해지는 악순환 구조가 만들어지고 있다. 강릉 지역 관광호텔·콘도는 비싼 가격에도 불구하고 계약률이 100%를 기록한 반면, 일반호텔·여관은 객실 기준 58%(업소 기준 38%)에 그쳤다. 또 평창 지역 관광호텔·콘도의 계약률은 객실 기준 95%(업소 기준 96%)에 달했지만 일반호텔·여관은 41%(업소 기준 62%)에 불과했다. 게스트하우스·펜션 등을 합친 전체 계약률도 강릉과 평창은 각각 객실 기준 57%(업소 기준 35%), 72%(업소 기준 38%)를 기록해 여전히 공실이 많은 상황이다.

강릉 = 조재연 기자 jaeyeon@munhwa.com