태광그룹 계열 케이블TV 방송사 티브로드가 가입자와의 소통에 주안점을 두고 개편을 진행한 홈페이지를 새롭게 열었다.
새롭게 구축된 통합 홈페이지는 상품에 대한 나열식 정보에 그쳤던 방식에서 벗어나 상품과 서비스에 대한 상세 정보는 물론, 이용자의 생활 유형에 맞는 상품 추천과 예상 요금 산출 등 다양한 라이프 스타일을 고려한 맞춤형 서비스를 제공한다.
특히 온라인을 통한 서비스 신청 및 청구요금 조회, 상담 코너 등을 마련해 이용자의 불만이나 궁금한 점을 콜센터에 전화할 필요 없이 컴퓨터 화면을 통해 간단히 해결할 수 있다.
모바일 홈페이지를 새롭게 오픈해 이용자들과 보다 손쉽게 소통할 수 있는 공간을 마련했다는 점도 주목할 만하다. 이 밖에도 사용자 중심 이용자환경(UX)에 기반을 둔 회사 소개 등 상품 서비스 안내와 더불어 지역 채널을 통해 방송됐던 뉴스나 프로그램 다시보기(VOD), 지역에서 일어나는 각종 행사소식, 채널 편성표와 상품별 채널 배치 등이 대폭 강화됐다.
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‘1025표차’로 떨어진 민주 남영희, 선거 무효소송
지난 총선 인천 동·미추홀을에서 낙선한 남영희 전 민주연구원 부원장이 선거 무효소송을 제기한다. 남 전 부원장은 이 지역구에서 윤상현 국민의힘 의원에게 1025표 차이로 낙선했다. 남 전 부원장은 지난 2020년 총선에서도 171표 차로 윤 의원에게 패배한 바 있다.남 전 부원장은 27일 SNS를 통해 "29일 오전 10시 서울 서초구 대법원 앞에서 선거 무효소송 제기 기자회견을 연다"고 밝혔다. 남 전 부원장은 "선관위 절차상 하자가 명백하다. 선거법 178조3항 공표 절차를 완전히 어겼다. 선거 과정에서 개표 과정을 공표해야 하는 과정을 어겨서 절차가 잘못되면 전체 선거 과정이 잘못됐다"는 입장이다.동·미추홀을에서 윤 의원은 5만8730표(득표율 50.44%)를 받아, 5만7705표(49.55%)를 받은 남 전 부원장을 1025표 차이로 이겼다. 접전이었던 만큼 선거 개표 당일 남 전 부원장이 일부 투표함 재검표를 요구하면서 최종 개표가 지연되는 일도 있었다. 당시 남 전 부원장 측은 "사전 관외 투표함 7개가 있었으나 참관인들은 이 중 4개만 개표하는 모습을 확인했다"며 "모든 참관인이 다른 3개 투표함은 개표하는 모습을 보지 못해 다시 한 번 개표해 달라고 요구했다"고 했다.남 전 부원장 측 요구에 따라 선관위는 양측 참관인들이 지켜보는 가운데 재검표를 진행했으며, 재개표 과정을 거친 후 남 전 부원장 측은 선거 결과에 승복하겠다는 뜻을 전한 바 있다.임정환 기
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