지난달 쇠고기 등 품목과 관련해 특정 업체의 배송·환급 지연에 따른 소비자 상담이 급증한 것으로 나타났다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 분석한 결과, 이같이 나타났다고 22일 밝혔다. 지난달 접수된 소비자 상담은 4만715건이었다.
전월 대비 상담 증가율이 가장 높았던 품목은 ‘쇠고기’(198.7%)다. 쇠고기는 저렴한 한우를 지정배송일에 배송해준다고 광고하며 판매한 특정 판매업체의 배송·환급 지연에 따른 상담 건이 대부분을 차지했다. 이어 숙녀화(32.1%), 비타민제(13%) 순이었다. 두 품목은 큰 폭의 할인가로 판매한 특정 온라인 쇼핑몰의 배송·환급 지연으로 인한 상담이 많았다. 소비자원 관계자는 “피해가 발생할 경우 거래 내역, 증빙서류 등을 갖춰 1372소비자상담센터 또는 소비자24를 통해 상담을 신청할 수 있다”고 설명했다.
최준영 기자 cjy324@munhwa.com
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윤 지지율, 6주 전보다 4%p 내린 32%…22년 12월 이후 최저치
윤석열 대통령 지지율이 4·10 총선 전인 6주 전 대비 4%포인트 내린 32%로 나타난 여론조사 결과가 11일 나왔다. 총선 패배 여파, ‘채 상병 특검’과 김건희 여사 검찰 수사 관련, 물가 및 민생 문제가 지지율 하락 요인으로 풀이된다.여론조사 기관 에이스리서치가 뉴시스 의뢰로 지난 8~9일 전국 만 18세 이상 남녀 1000명에게 윤 대통령 국정수행 평가를 조사한 결과 긍정평가가 32%, 부정평가가 65%로 나타났다. ‘잘 모르겠다’는 3%다.직전 조사인 3월 4주차 지지율 36%에서 4%포인트 하락한 결과로, 에이스리서치가 뉴시스 의뢰 정례 조사를 시작한 2022년 12월 2주차 이후 가장 낮은 수치다. 조사가 8일과 9일에 걸쳐 이뤄졌기 때문에, 9일 윤 대통령의 기자회견에 대한 평가는 온전히 반영되지 않았다.지역별 지지율은 호남을 제외한 전 지역이 30%대 수치를 보였다. 직전 조사에서 40%대 중후반이었던 대구·경북(TK) 지지율은 37%, 부산·울산·경남(PK) 지지율은 39%로 나타났다.서울 지지율은 35%, 인천·경기는 31%, 대전·충청·세종·강원은 35%로 집계됐다. 광주·전라·제주 지지율은 14%다.연령대별로는 20대 지지율이 27%, 30대는 30%, 40대는 21%, 50대는 30%로 나타났다. 고령층 지지율은 60대와 70대 이상에서 각각 43%로 나타났다. 6주 전 조사 대비 9%포인트 오른 20대를 제외하면 전 연령대에서 지지율이 하락했다.국민의힘 지지층 내 윤 대통령 지지율은 4·10 총선을 거치면서 6주 전(86%)에 비해 16%포인트 낮은 70%로 나타났다.더불어민주당 지지층의 윤 대통령 지지율은 5%, 조국혁신당 지지층 내 지지율은 7%로 큰 차이가 없었다.이번 조사는 지역·성·연령별 비례할당으로 무작위 추출된 표본을 대상으로 무선 100% 자동응답조사로 이뤄졌다.표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%포인트, 응답률은 1.5%다. 자세한 사항은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조.곽선미 기
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