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우체국은 배송이나 반송을 이유로 수취인 결제 요구 안 해

우체국을 사칭한 피싱 메일이 급증하고 있어 주의가 요망된다. 특히 최근 피싱 메일은 소포 배송을 사칭하는 유형이 대부분이며 메일에 포함된 링크를 통해 배송료·보관료·벌금 등의 명목으로 이용자들의 결제를 유도하는 것으로 나타났다.

17일 과학기술정보통신부 우정사업본부에 따르면 결제를 유도하는 문구들은 "귀하의 소포가 배달되었습니다. 즉시 수령하세요, 보관료가 시작되었습니다" "당신의 소포는 오늘 반환될 예정입니다 귀하에게 벌금이 부과될 것입니다" 등이 대표적이다.

그러나 우체국은 우편물 배송이나 반송을 이유로 수취인에게 결제를 요구하지 않는다고 우정사업본부는 강조했다. 착불 소포의 경우에도 수취인이 우체국 앱 또는 인터넷우체국 홈페이지에서 사전 결제하거나 집배원이 우편물을 배달할 때 착불 요금을 받을 뿐, 이메일을 통한 결제 안내는 하지 않는다.

피싱 메일에 따른 피해를 예방하기 위해서는 △본인이 구매한 물품이 맞는지 구매 내역을 확인하고 △메일에 포함된 출처가 불명확한 인터넷주소(URL)를 클릭하면 안 된다. 특히 배송료나 반송료 지급 등의 명목으로 개인정보와 금융정보를 요구하면 절대 응하지 말아야 한다고 우정사업본부는 조언했다.

조해근 우정사업본부장은 "최근 국민신문고를 통해 우체국을 사칭한 피싱 메일 민원이 늘고 있다"면서 "피싱 메일 등 금융사기로 인한 국민 피해를 최소화하기 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다.

임정환 기자