이미지 크게보기 박원순(왼쪽) 서울시장이 8일 오전 제로 페이 가맹점 가입 10만 호점인 서울 종로구 역사책방 앞에서 점주와 기념촬영을 하고 있다. 서울시 제공

수수료 0%… 착한 소비 ‘호평’
서울시내 소상공인 15% 가입

자치구 유치평가 기간 연장에
공무원노조, 1인 시위 등 반발

“밀어붙이기식 가맹점 확대로
시장 치적 홍보사업” 비판도

박원순 서울시장의 역점 사업인 간편결제 서비스 ‘제로 페이’ 가맹점 수가 10만 곳을 넘었다. 시는 지난해 10월 29일부터 가맹점 모집을 시작한 지 약 5개월 만인 지난 1일을 기준으로 가맹점 10만 호를 돌파했다고 8일 밝혔다.

시에 따르면 ‘시범 실시’를 시작한 지난해 12월 20일에는 3만5328곳으로 서비스를 시작했고, 올해 1월 22일에는 5만8354곳, 2개월여 만인 4월 1일 10만 곳을 기록한 셈이 됐다. 시내 소상공인 업체 66만 곳 중 약 15% 정도다.

제로 페이는 기존 카드 수수료가 소상공인에게 큰 부담이라는 인식에서 나온 지원 정책이다. 연 매출 8억 원 이하의 판매자에게는 결제 수수료 부담을 0%로 낮춰주는 ‘착한 소비’라는 개념이 소상공인들로부터 긍정적 반응을 얻어 가맹점 10만 호라는 성과에 이른 것으로 보인다. 박 시장이 재래시장을 발로 뛰면서 홍보하고, 자치구에는 가맹 유치 실적에 따라 특별조정교부금 중 300억 원을 차등 지급하기로 하는 등 드라이브를 건 것도 효험을 보였다.

그러나 아직 갈 길이 멀다는 지적이 나오고 있다. 시가 자치구 가맹 유치 실적 평가 기간을 4월까지로 한 달 연장하자 전국공무원노동조합 서울지역본부가 지난 4일부터 시청 앞에서 무기한 1인 시위에 들어가는 등 반발하고 있다. 김소양(자유한국당) 서울시의원은 “자치구와 공무원들의 불만이 쏟아지는데도 시장 치적 사업을 밀어붙이는 것은 전형적인 ‘시정 갑질’”이라고 비판했다.

소상공인이 제로 페이의 장점인 결제 수수료 ‘제로’ 혜택을 보려면 밀어붙이기식 가맹점 확대보다는 소비자의 실질적인 사용이 늘어나야 한다는 것이 업계의 이야기다. 최승재 소상공인연합회 회장은 “소상공인들은 소비자들이 제로 페이를 찾으면 자연스럽게 선호하게 될 텐데 아직은 사용이 적어 효과가 미미해 안타깝다”고 말했다.

시는 민간 결제플랫폼 사업자·은행·우정사업본부 등 9개 결제사와 함께 할인, 포인트 적립, 사은품 추첨, 기프티콘 증정 등 다양한 이벤트로 소비자를 유인하겠다는 계획이다.

박 시장은 이날 제로 페이 가맹점 10만 호 돌파에 대해 “가맹점 확대가 시민의 제로 페이 사용 확대로 이어지길 기대한다”며 “소상공인도 살리고 소득공제 등 풍성한 혜택도 받는 착한 결제에 시민들의 많은 동참을 바란다”고 말했다.

이후민 기자 potato@munhwa.com