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삼성화재가 업계 최초로 선보인 보험 선물하기 서비스가 고객의 호응을 얻고 있다. 이 서비스는 삼성화재 다이렉트 ‘착’ 앱에서 제공된다.

삼성화재는 지난해 11월 업계 최초로 ‘해외여행보험 선물하기’를 선보인 이후 올해 2월 ‘골프보험 선물하기’를 출시하며 상품군을 확대했다. 이달에는 ‘원데이 자동차보험 선물하기’와 라운딩하는 동반자들이 함께 한번에 가입할 수 있는 ‘동반형 골프보험 선물하기’를 출시할 예정이다.

해외여행보험 선물하기는 고객 만족도가 높다. 지난 1월 진행한 고객 설문조사에서 이용자의 85%가 해당 서비스에 만족했으며, 응답자의 100%가 이후에도 타인에게 보험을 선물할 의향이 있다고 응답했다. 메시지 카드와 함께 상대방의 안전을 기원하는 마음을 전할 수 있다는 점이 긍정적인 반응을 얻고 있다. 전체 이용자의 55%는 부모가 2030자녀에게 여행 전 보험을 선물한 경우로 나타났다.

골프보험 선물하기는 홀인원 비용을 최대 200만 원까지 보장하며, 본인의 상해와 골프 중 타인에 대한 배상책임까지 포함한다. 1일 이용권 뿐 아니라 1개월부터 12개월까지 시즌권 형태로도 선물이 가능해 골퍼들에게 실용적인 선택지가 되고 있다.

삼성화재 관계자는 "보험은 단순한 금융상품이 아니라 안전을 기원하는 마음과 관심을 전달하는 수단"이라며 "보험 선물하기가 가능한 다양한 상품을 출시해 새로운 보험 문화를 선도할 계획"이라고 말했다.

김지현 기자