이미지 크게보기 UPI 연합뉴스

애플이 일부 아이폰에서 알람이 울리지 않는 오류를 발견해 이를 수정하고 있는 것으로 알려졌다. 최근 SNS 등을 통해 아이폰 모닝 알람을 놓쳐 지각했다는 사례가 속출하는 가운데, 잠결에 알람을 껐다고 여기는 사용자들이 많았지만 실제로 일부 기기에서 알람이 울리지 않은 것으로 파악됐다.

최근 월스트리트저널(WSJ)과 포브스 등 외신은 "애플이 일부 아이폰에서 알람이 울리지 않는 문제를 파악해 해결에 나섰다"고 보도했다.

최근 SNS 등에서 아이폰 알람 오류에 대한 콘텐츠가 여러 차례 큰 호응을 얻으며 소비자들의 불만이 계속되자 애플이 대응에 나선 것으로 해석된다. 특히 과거에 설정한 알람을 그대로 뒀을 경우 알람이 울리지 않는 경우가 많은 것으로 알려졌다.

미국의 IT 전문 매체 더 버지는 "이 문제를 해결하려면 아이폰 설정의 소리 및 햅틱 항목에서 벨소리 및 알림 볼륨 슬라이더가 켜져 있는지 확인하라"고 조언했다. 또는 "틱톡에서 일부 사용자는 ‘얼굴 ID 및 비밀번호’에서 ‘주의 알림 기능’을 끄면 도움이 된다고 말했다"고 전했다. 그러나 더 버지는 애플 측은 해당 문제에 대한 문의에는 답하지 않았다고 덧붙였다.

아이폰의 알람 오류 문제는 과거에도 불거진 바 있으며 당시 외신들은 "아이폰 알람이 울리지 않으면서 수많은 아이폰 사용자가 직장에 늦거나 교통편을 놓치는 등 피해가 잇따랐다"고 보도한 바 있다.

임정환 기자