서울교통공사, 시범 서비스

스마트폰 애플리케이션에 자신이 내릴 역을 미리 설정하면 도착 직전 푸시 알람이나 진동으로 알려주는 서비스가 나왔다.

서울교통공사는 이달부터 지하철 2·3·4호선 전역을 대상으로 ‘도착역 알림서비스’를 시범 운영한다고 3일 밝혔다. 공사는 연말까지 1∼8호선 전체로 서비스를 확대할 계획이다. 지하철에서 한눈을 팔거나 졸다가 내릴 역을 번번이 놓치는 승객과 청각장애인 등을 위한 서비스이다. 스타트 업 기업인 ‘사운들리’의 기술력을 공사가 발굴해 지원하고 기술 협업을 한 결과다. 지난 3월 지하철 2호선에서 시범 운영해보니 이용객의 반응이 좋아 시범운영 노선을 확대했다고 공사는 전했다.

도착역 알림서비스 이용을 원하는 시민은 공사가 운영하는 ‘또타지하철’ 앱에서 목적지를 클릭한 후 오른쪽 상단 종 모양을 누르면 된다. 이는 사람이 듣지 못하는 초음파로 열차 도착 방송 내용을 앱에 보내고, 스마트폰이 이를 수신해 푸시 알람이나 진동으로 정보를 알려주는 원리다. 방송 시점을 기준으로 한 알림이어서 정확한 정보를 받을 수 있다고 공사는 설명했다.

김태호 서울교통공사 사장은 “승객 중심의 도착역 알림서비스 도입으로 편의성이 향상될 것으로 기대된다”며 “앞으로도 우수한 기술을 보유한 스타트 업 기업을 적극적으로 발굴해 안전하고 편리한 교통 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

김도연 기자 kdychi@munhwa.com