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KT는 자사의 인공지능(AI) TV 서비스 ‘기가지니’가 가입자 30만 명을 돌파했다고 밝혔다. 특히 KT는 30만 가입자 돌파와 동시에 기가지니에 지능형 대화, 금융, 쇼핑 등 더욱 업그레이드된 서비스를 추가했다.

19일 KT에 따르면 AI TV 기가지니 가입자 30만 명 돌파는 지난 8월 말 20만 가입자를 돌파한 데 이어 50일 만에 이룬 성과로 기가지니가 AI 시장에서 강력한 돌풍을 일으키고 있다는 것을 다시 한 번 입증한 셈이다.

특히 KT는 30만 가입자 돌파와 동시에 보다 더 고도화된 음성인식 대화 기술과 한층 더 편리해진 생활밀착형 서비스, 개발자들을 위한 포털 강화 등 다방면으로 더욱 성장한 기가지니 서비스를 선보였다.

우선 음성인식 대화 기술이 대폭 고도화됐다. 사용자와 기가지니의 대화에서 이전 문맥을 기억하는 등 지능형 대화가 가능해졌다. 예를 들어 ‘내일 날씨 어때?’ -> 제주도는 어때? -> 그러면 다음 주 알려줘’와 같은 대화의 경우 앞 문장의 ‘날씨’와 ‘제주도’를 기억해 제주도의 다음 주 날씨를 알려준다.

KT는 기가지니에 사용자의 목소리를 구별하는 기능을 추가해 사용자 식별을 통한 계좌 조회 및 기존 금융사의 모바일 인증과 연동해 송금하는 서비스도 제공한다. 현재 우리은행은 계좌조회, 금융캘린더 제공, 케이뱅크는 잔액조회 및 송금 서비스 등이 가능하며 점진적으로 확대할 계획이다.

또한 음성 기반의 대화형 홈쇼핑 서비스도 선보인다. 홈쇼핑 채널 ‘K쇼핑’에서 음성으로 바로주문, 상담원 연결, 상품검색, 상품추천, 다음상품 미리보기 서비스가 가능하며 향후 타 홈쇼핑사로 지속 확대할 예정이다.

임정환 기자 yom724@munhwa.com