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허창수 회장‘GS포럼’서 강조

허창수(사진) GS그룹 회장이 “현장에서의 변화와 혁신의 노력이 회사의 성장을 견인하고 이는 기업의 사회적 소명인 일자리 창출로 이어지게 된다”고 밝혔다.

허 회장은 17일 GS타워에서 계열사 CEO와 임직원 300여 명이 참석한 가운데 열린 ‘GS 밸류 크리에이션 포럼’에서 이같이 강조했다.

GS 밸류 크리에이션 포럼은 현장에서 일구어낸 성공 체험 공유를 통해 혁신의 중요성을 인식하고 그룹 안에 변화와 혁신의 기풍을 확산시키는 목적으로 한 GS그룹의 연례행사다.

허 회장은 “최근 경영환경은 속도뿐만 아니라 방향도 예측하기 어려운 상황”이라며 “이럴 때일수록 고객과 시장의 트렌드를 면밀히 모니터링하고 기존에 해보지 않았던 다양한 방법으로 대응해 나가야 할 것”이라고 당부했다. 그는 “시장의 변화를 가장 먼저 감지해 내는 곳도 현장이고 프로세스의 문제점을 가장 먼저 느끼는 곳도 현장이다”며 “고객과의 접점에 있는 현장에서 다양한 아이디어를 자유롭게 제시하고 실행에 옮길 수 있도록 우리 모두 현장의 목소리에 귀를 기울여야 한다”고 강조했다.

허 회장은 “변화와 혁신의 성과는 소수의 참여자만 공유하는 것이 아니라 전사적 역량으로 확산시키고 내재화해야 한다”고 밝혔다. 그는 “이번 밸류 크리에이션 포럼을 계기로 변화와 혁신의 노력이 GS의 성장을 견인하고 나아가 기업의 사회적 소명인 일자리 창출로 이어질 수 있도록 더욱 매진하자”고 당부했다.

이날 열린 GS 밸류 크리에이션 포럼에선 GS에너지, GS칼텍스, GS리테일, GS홈쇼핑 등 주요 계열사들의 경영 혁신 성과가 소개됐다. 특히 GS리테일의 모바일 플랫폼 ‘나만의 냉장고’가 주목을 받았다. 나만의 냉장고란 모바일을 활용, GS25 편의점 고객들의 편익을 증대시킨 것으로 나타났다.

유회경 기자 yoology@munhwa.com