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애플 아이폰 보유자들은 국내 통신회사들이 최근 동시에 출시한 ‘조인’을 사용하지 못하는 것으로 나타났다.(문화일보 12월 26일자 15면 참조)

이는 애플 특유의 폐쇄적인 정책에 따른 것이며 비단 국내뿐 아니라 우리나라에 앞서 조인 서비스가 시작된 스페인, 독일 등에서도 아이폰 사용자들은 조인을 이용할 수 없는 것으로 밝혀졌다.

28일 관련 업계에 따르면 애플 아이폰 보유자들은 KT, SK텔레콤, LG유플러스 등 국내 이동통신 3사가 지난 26일 동시에 출시한 차세대 통합 커뮤니케이션 서비스 ‘조인’을 사용할 수 없다. 반면 삼성전자 갤럭시S3 등 구글 안드로이드 운영체제(OS) 기반의 스마트폰 이용자들은 구글이나 각 통신사의 애플리케이션(앱) 장터에서 조인 앱을 내려받아 사용할 수 있다. 하지만 애플의 앱 장터인 ‘앱스토어’에서는 조인 앱을 찾아볼 수 없다. 지금까지 아이폰은 국내에서 400만 대가량 판매됐다.

조인이란 통신사들이 주도가 돼 만든 차세대 통합 커뮤니케이션 서비스로 가입한 이동통신사, 단말기 종류에 관계없이 음성 통화, 문자, 채팅, 파일·영상 공유 등을 지원하는 서비스를 말한다. 올해 초 전 세계 220여 개 통신사와 휴대전화 제조회사들이 참여한 세계이동통신사업자연합(GSMA)에서 공개됐고, 향후 전 세계 모든 통신사들이 공통으로 사용할 것으로 예상된다.

스페인에선 모비스타·오렌지·보다폰 등 3개 이동통신사가, 독일에선 도이치텔레콤·보다폰 등 2개 이동통신사가 최근 조인 서비스를 시작했으며 국내 이동통신사들도 이 서비스에 동참했다.

문제는 애플이 조인 서비스의 필수 요소인 이동통신사 단문메시지서비스(SMS)와의 연동 기능 추가에 대해 소극적인 태도를 보이고 있다는 점이다. 스마트폰을 포함한 모든 단말기 이용자에게 동일한 서비스를 제공하려는 이동통신사와 폐쇄적인 앱 개발 환경을 고수하고 있는 애플의 이해가 상충하면서 결과적으로 아이폰에서 조인 서비스를 사용할 수 없게 된 것이다.

반면 애플과 경쟁관계인 안드로이드 진영(구글과 다수의 스마트폰 제조사)의 경우 상대적으로 보다 개방적인 앱 개발 환경을 유지하고 있어 통신사들이 안드로이드 OS용 조인 앱을 쉽게 개발할 수 있었다. 통신업계 관계자는 “애플이 갖고 있는 폐쇄적인 앱 개발 정책의 부작용이 단적으로 드러나는 사례”라고 말했다.

유회경 기자 yoology@munhwa.com