이미지 크게보기 게티이미지뱅크

배달노동자의 절반 이상이 코로나19 엔데믹 이후 자신의 소득이 줄었다고 답한 실태조사 결과가 나왔다.

진성준·한준호 더불어민주당, 강성희 진보당 의원실은 이날 국회에서 ‘배달플랫폼 라이더 노동환경 실태조사 결과 발표 및 보호 방안 마련을 위한 토론회’를 열고 이 같은 내용의 조사 결과를 발표했다. 배달플랫폼노동조합과 국민입법센터가 올해 7월 24일부터 한 달간 음식 배달 노동자 1030명을 대상으로 온라인을 통해 실태조사가 이뤄졌다.

이 결과 응답자의 62.3%는 코로나19 엔데믹 이후 소득 감소를 겪고 있다고 답했다. 또 이전과 같은 시간 일을 해도 32%의 소득 감소를 경험했다고 밝혔다. 소득이 증가했다는 응답은 6.8%에 불과했다.

월 평균 소득은 각종 경비를 제외하고 약 284만 원으로 집계됐다. 응답자들의 희망 근로 시간은 주 평균 45시간, 실제 근무 시간은 54시간으로 조사됐다.

위험 운전을 하는 이유에 대해서는 ‘이벤트, 미션, 프로모션 등을 완료하기 위해서’가 36.6%로 가장 많았다. ‘신속 배달, 늦은 조리, 배송 실수 만회, 콜이 밀려서’라는 응답이 32.1%로 뒤를 이었다. 배달노동자로서 수입이 걱정되고 불안한 정도를 5점 척도로 물어본 결과는 3.7점으로 나왔다. 직업 안정성에 대한 불안감도 3.8로 나타났다. 또 응답자의 67.3%는 플랫폼 기업의 알고리즘(일감배분 시스템)이 자신들의 배달업무에 영향을 미친다고 답했다.

45.5%는 알고리즘을 통한 정보와 일감배분을 불신한다고 답변했고, 배달 경력이 길고 계약한 배달업체 수가 많을수록 이런 응답은 높게 나타났다.

이날 토론회를 개최한 진 의원은 인사말을 통해 “생계유지를 위한 적정 배달료와 수입 감소에 대한 사회안전망 구축에 대한 사회적 논의가 필요하다”고 지적했다.

곽선미 기자