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택배 기사들이 고객 불만 사항에 대한 위약금을 기사들에게 모두 전가하는 ‘징벌적 페널티’를 폐지하라고 택배 회사에 요구했다.
전국택배연대노동조합은 21일 오전 서울 종로구 참여연대에서 기자회견을 열고 “택배 기사 배달 1건당 수수료가 700~800원인데, 택배업체들은 고객 불만이나 항의가 접수되면 기사들에게 수천~수만 원에서 많게는 100만 원까지 페널티를 부과한다”고 밝혔다.
이들에 따르면 A 택배업체는 홈쇼핑 관련 고객불만이 접수될 경우 5000원, 고객 불만 처리가 지연될 경우 5만 원, 이유를 불문하고 직원이 고객에게 폭언·욕설을 할 경우에는 건당 100만 원의 페널티를 부과한다. B 업체는 쇼핑 사이트와 계약할 때 ‘택배 배송·반품이 지연되면 건당 1000원, 불친절 행위나 배송 실수가 생기면 건당 1만~5만 원의 페널티를 기사에게 물리기로 합의했다.
택배 노조는 “택배 회사는 비용·책임을 택배 기사에 떠넘긴 것도 모자라 ‘징벌적 페널티’로 부당이득을 갈취하고 있다”며 “일방적으로 택배 기사에 비용을 전가하는 행태를 중단하라”고 요구했다.
김현아 기자 kimhaha@
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[단독]여자친구와 싸우고 ‘짚차’로 밀어버린 유명 작가...警 수사 中
팔로워 11만명에 달하는 유명 에세이 작가가 자신의 여자 친구를 차량으로 들이받은 혐의로 수사를 받고 있다. 피해자 측은 “싸운 후에 차를 막아섰더니 그대로 밀고 지나갔다”는 입장이지만, 해당 작가는 “일부러 진행 방향에 뛰어든 ‘자해공갈’이다”라는 취지로 반박 중이다.경기 김포경찰서는 특수폭행 혐의를 받는 작가 A 씨를 입건해 수사 중이라고 19일 밝혔다. 경찰에 따르면 A 씨는 지난해 5월쯤 김포시에 위치한 한 캠핑장에서 여자친구 B 씨와 만취 상태로 다툰 후, 차를 타고 떠나려는 A 씨의 앞을 B 씨가 가로막자 지프 차량으로 치어버린 혐의를 받는다. 경찰은 당초 사건을 검찰에 몇 차례 송치했으나, 검찰에서 보완수사를 지시한 것으로 알려졌다.A 씨는 2017년 문학계에 등장, 특유의 따뜻한 문체로 젊은 세대 사이에서 큰 인기를 끌어왔다. SNS을 중심으로 활동하면서 산문집 등 12권의 책도 발간했다. 피해자측 법률대리인 박성현 변호사(법률사무소 유)는 “요가 강사인 피해자는 이번 일로 수업을 하는데 수 개월간 어려움을 겪었다”며 “그럼에도 A 씨는 사건 책임은 부인하고, SNS에선 ‘다정한 사람’을 연기하며 에세이를 올리는 모습에 피해자는 2차 피해를 당하고 있다”고 주장했다. 반면 A 씨는 “감정이 격해진 B 씨가 일부러 뛰어들어 공갈을 한 것으로, 증거에 입각해 법적 다툼을 이어갈 것”이라고 반박했다.전수한 기
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